في عالم تتسارع فيه التطورات التكنولوجية بشكل يفوق الخيال، تبرز أتمتة العمليات الروبوتية  (RPA) كواحدة من الابتكارات الرائدة التي تغير ملامح العمل التقليدي وتعيد تعريف مفهوم الكفاءة في الأعمال. بالتوازي مع تطورات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، تُعد أتمتة العمليات الروبوتية لبنة أساسية في بناء مستقبل الأعمال، حيث تعمل هذه التقنية على تحويل الوظائف المتكررة والروتينية إلى عمليات آلية، مما يُمكن الشركات من تحقيق مستويات غير مسبوقة من الدقة والسرعة والفعالية. 

تأثير أتمتة العمليات الروبوتية “أر بي آى” على إنتاجية المؤسسة في عالم الأعمال المتغير باستمرار بات واضحاً للجميع، فلقد تطورت أتمتة العمليات الروبوتية كقوة مهمة تعمل على إصلاح مشهد إنتاجية المؤسسة. تستخدم هذه التكنولوجيا الثورية إمكانات الأتمتة لتبسيط المهام المتكررة القائمة على القواعد، مما يساعد الشركات على تحسين العديد من العمليات وإعادة توجيه البشر للقيام بإجراءات استراتيجية ذات قيمة مضافة. 

هذه التقنية، التي بدأت كفكرة مستقبلية، أصبحت اليوم حقيقة واقعة تُستخدم في مختلف القطاعات من المالية والتأمين إلى الصحة والتصنيع، موفرةً بذلك فوائد عديدة تشمل تقليل الأخطاء، تعزيز الإنتاجية، وتحرير الموارد البشرية للتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا وقيمة. في هذا المقال، سنغوص في عالم أتمتة العمليات الروبوتية، نستكشف قوتها، كيف تعمل، والتأثير العميق الذي تحدثه أدواتها على طريقة إدارة الأعمال وتنفيذ المهام، مُلقين الضوء على الفرص والتحديات التي ترافق هذه الثورة التكنولوجية. 

ما هي أتمتة العمليات الروبوتية؟ 

RPA 
أتمتة العمليات الروبوتية، أو “الروبوتات”، هي روبوتات مبتكرة قائمة على البرمجيات تعمل على تبسيط المهام الدنيوية والمستهلكة للوقت واتمتتها. يقومون بمهام مثل المعالجة، وإدخال البيانات، وإنشاء التقارير، والمزيد إذا قام البشر بذلك. فهي تحرر البشر من العمليات الشاقة حتى يتمكنوا من إعطاء الأولوية للكفاءات التجارية الأخرى، مما يؤدي إلى العديد من الفوائد وهو أيضًا استخدام البرامج لأتمتة العمليات التجارية مثل تفسير التطبيقات ومعالجة المعاملات والتعامل مع البيانات وحتى الرد على رسائل البريد الإلكتروني. تعمل تقنية أتمتة العمليات الروبوتية على أتمتة المهام المتكررة التي اعتاد الأشخاص القيام بها. 

على الرغم من أن شركة (فورستر ريسيرش) تشير إلى أن أتمتة العمليات الروبوتية ستهدد سبل عيش 230 مليون أو أكثر  من العاملين في مجال المعرفة أو ما يقرب من 9% من القوى العاملة العالمية، إلا أن أتمتة العمليات الروبوتية  تعمل أيضًا على خلق وظائف جديدة مع تغيير الوظائف الحالية. وجدت شركة ماكينزي أن أقل من 5% من المهن يمكن أن تكون مؤتمتة بالكامل، ولكن حوالي 60% يمكن أن تكون مؤتمتة جزئيًا. 

بالنسبة لك كشخص مهتم بمجال تكنولوجيا المعلومات يتطلع إلى المستقبل ويحاول فهم أحدث اتجاهات التكنولوجيا، يوفر أتمتة العمليات الروبوتية “أر بي آى” الكثير من الفرص الوظيفية، بما في ذلك المطور ومدير المشروع، ومحلل الأعمال ومهندس الحلول والمستشار.  

وهذه الوظائف تدفع جيدًا – مما يجعلها الاتجاه التكنولوجي التالي الذي يجب عليك مراقبته! سيساعدك إتقان تقنية  أتمتة العمليات الروبوتية  على تأمين وظائف ذات رواتب عالية مثل مطور تقنية أتمتة العمليات الروبوتية، محلل أتمتة العمليات الروبوتية، مهندس أتمتة العمليات الروبوتية. 

كيف تختلف أتمتة العمليات الروبوتية؟ 

على الرغم من وجود أنظمة أتمتة الأعمال التقليدية ألا إن أتمتة العمليات الروبوتية تعطي الأولوية لزيادة فعالية العمليات وهما مختلفان تمامًا. 

إن تقنية أتمتة العمليات الروبوتية مخصصة أكثر لتقليد البشر ومساعدتهم من خلال تقليل مشاركتهم في بعض المهام المتكررة والقيام بالمهام وفقًا للتعليمات. ولهذا السبب تكون المهام التي تقوم بها الروبوتات أكثر دقة ووضوحًا. 

قوة أتمتة العمليات الروبوتية 

تعتمد أتمتة العمليات الروبوتية على البرامج التي تستخدمها الروبوتات للقيام بالمهام اليدوية بشكل صحيح وسريع وخالي من الأخطاء. يمكن لهذه الروبوتات أن تحاكي الأنشطة البشرية في أنظمة وتطبيقات مختلفة، وتتفاعل معها تمامًا كما يفعل الموظف. من خلال استخدام تقنية أتمتة العمليات الروبوتية يمكن للشركات تجربة العديد من الفوائد: 

الكفاءة المحسنة:  

يمكن للشركات تعزيز الكفاءة بشكل كبير من خلال أتمتة عمليات العمليات. يمكن تنفيذ المهام التي تستهلك الكثير من الوقت، مثل إنشاء التقارير وإدخال البيانات وتسوية البيانات، بواسطة الروبوتات التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون راحة. ويؤدي هذا إلى زيادة الإنتاجية، وتقليل أوقات الدورات، والتنمية الشاملة. 

خفض التكلفة:  

يمكن لتقنية أتمتة العمليات الروبوتية تقليل النفقات التشغيلية عن طريق تقليل متطلبات العمل اليدوي في الوظائف الروتينية. يمكن للمؤسسات توفير المال الذي تنفقه على الإجراءات التصحيحية من خلال القضاء على الأخطاء البشرية ومتطلبات إعادة العمل. علاوة على ذلك، يعد استخدام أتمتة العمليات الروبوتية أكثر فعالية من حيث التكلفة من الحلول الآلية الأخرى لأنه لا يحتاج إلى تغييرات معقدة في الأنظمة الحالية. 

جودة أكبر وتوافق تنظيمي: 

 تتميز الروبوتات البرمجية بالاتساق والدقة في وظائفها، مما يقلل من الأخطاء المتعلقة بالمهام اليدوية. على وجه التحديد، يعد هذا مفيدًا في المجالات المختلفة التي تتطلب الامتثال التنظيمي، مثل إعداد التقارير التنظيمية أو إدارة البيانات المالية. 

تخصيص الموارد: 

 من خلال أتمتة المهام العادية، يمكن للمؤسسات تحرير الوقت الكافي لموظفيها والسماح لهم بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى. يمكنهم العمل على مهام أكثر أهمية مثل اتخاذ القرار للمؤسسة، وتحليل بيانات المستخدم، وخدمة العملاء. وهذا يزيد من تحفيز الموظفين ورضاهم ويمكّن من نمو الأعمال والابتكار. 

أدوات أتمتة العمليات الروبوتية 

تتوفر العديد من منصات وأدوات أتمتة العمليات الروبوتية، مما يساعد الشركات على استخدام أتمتة العمليات الروبوتية  بكفاءة. توفر هذه الأدوات وظائف مهمة لتنفيذ الروبوتات البرمجية وتصميمها والتعامل معها في بيئات الشركة. فيما يلي بعض أدوات أتمتة العمليات الروبوتية الأكثر فائدة 

1- أداة “يو اي باث” في صناعة أتمتة العمليات الروبوتية UiPath

يعد واحدًا من أكثر الأنظمة الأساسية شهرةً واستخدامًا على نطاق واسع. إنه يوفر منصة بديهية لتنفيذ وتصميم ومراقبة الروبوتات البرمجية. كما أنه يوفر إمكانات متقدمة مثل التعرف على النصوص والصور والتكامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي 

2- أداة “أوتوميشن إني وير” Automation Anywhere

في مجال أتمتة العمليات الروبوتية، تُعد أداة ” الأتمتة في أي مكان” أداة رائعة أخرى. فهو يوفر مشهدًا آليًا واسع النطاق يساعد الشركات على أتمتة مجموعة واسعة من العمليات التجارية. يتضمن هذا أيضًا ميزات مختلفة مثل إمكانية ذلك التقاط المهام وأتمتتها وجدولة الروبوتات والتعامل مع الروبوتات البرمجية. 

3- أداة “بلو بريزم” Blue Prism

تعطي هذه الأداة أتمتة العمليات الروبوتية الأولوية لأتمتة المؤسسات الآمنة والقابلة للتطوير. إنه يوفر منصة تمكن الشركات من إدارة وتنفيذ الروبوتات البرمجية في عملياتها. للحصول على قدرات أمنية قوية، تعد هذه الأداة هي الأداة المثالية. 

4- أداة “ورك فيوجن” WorkFusion

هي أداة أتمتة عمليات روبوتية متقدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، فهو يساعد المؤسسات على أتمتة العمليات المعقدة من خلال دمج تقنية أتمتة العمليات الروبوتية مع قدرات الذكاء الاصطناعي. عادة، يتم استخدام هذه الأداة في قطاعات مختلفة مثل إدارة العمليات وأتمتة العمليات المالية. 

ماهي التحديات التي تواجه أتمتة العمليات الروبوتية؟ 

مقاومة التغيير 

العمال والإدارات قد يُظهرون مقاومة لتبني أتمتة العمليات الروبوتية بسبب الخوف من فقدان الوظائف أو التغيير في العمليات القائمة. 

التكلفة الأولية والصيانة 

أتمتة العمليات الروبوتية قد تكون عالية، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة تكاليف التنفيذ والصيانة لأنظمة. 

تعقيد التكامل 

دمج أتمتة العمليات الروبوتية مع الأنظمة القائمة يمكن أن يكون تحديًا، خاصة في بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة. 

القضايا الأمنية والخصوصية 

أتمتة العمليات الروبوتية يجب تأمين البيانات والأنظمة بشكل كافٍ لتجنب أي خروقات أمنية قد تنجم عن استخدام 

الاعتماد المفرط على التكنولوجيا 

يمكن أن يؤدي الاعتماد المفرط على أتمتة العمليات الروبوتية إلى تجاهل الحاجة إلى التفكير الإبداعي والتحليل البشري في بعض الحالات. 

على الرغم من التحديات، فإن فرص تحسين العمليات وتحقيق النجاح التنظيمي التي توفرها أتمتة العمليات الروبوتية تجعل منها استثمارًا جذابًا ومهمًا للشركات الراغبة في البقاء تنافسية في العصر الرقمي 

الخلاصة

في نهاية رحلتنا عبر عالم أتمتة العمليات الروبوتية، نقف على أعتاب ثورة تكنولوجية تعيد تشكيل مشهد الأعمال بطرق لم نكن نتخيلها قبل سنوات قليلة. تُظهر لنا الفرص الواسعة والتحديات المرتبطة بهذه التقنية. إن المستقبل يحتاج إلى تبني جريء للابتكارات التي تدفع بنا إلى الأمام، مما يُمكّن الشركات من الازدهار في بيئة أعمال متغيرة بسرعة فهي تعمل على تحويل الاستراتيجيات التقليدية الى انتاجية. 

مع هذا، ندعوك للتسجيل في النظام البيئي المتكامل من أون باسيف، حيث يمكنك الاستفادة من مجموعة واسعة من المنتجات الذكية التي تقدمها الشركة. 

انضم إلينا لتكون جزءًا من هذه الثورة الرقمية واستمتع بالوصول إلى أحدث المقالات والأبحاث التي تساعدك على استغلال أقصى إمكانيات أعمالك. لا تدع الفرصة تفوتك لتكون في طليعة الابتكار والتقدم، مع أون باسيف، أنت دائمًا خطوة إلى الأمام.